Sean todos ustedes celebres de la primera empresa prestadora de servicios técnicos con énfasis en las modalidades y carreras que ofrece:
Fundada por estudiantes de 3er semestre con el objetivo de hacerla realidad a un plazo de 10 meses
miércoles, 13 de octubre de 2010
domingo, 3 de octubre de 2010
22. BASE DE DATOS
Se realizo una extensa base de datos acorde con el sector comercial del casco urbano en el municipio del Libano - Tolima el cual esta anexo dentro de la parte complementaria del trabajo.
21. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Como servicios complementarios, se establecerán servicios extras a las asesorías técnicas y se emplearan nuevas modalidades de servicios en asesorías como Informática básica, Excel, Base de datos, Word, Mantenimiento, Electrónica, Telecomunicaciones y Aplicaciones web.
20. SERVICIOS SUSTITUTOS
En este momento estos servicios están siendo sustituidos por personas particulares como contadores, diseñadores, publicistas, secretarias y técnicos particulares en ensamble y mantenimiento de computadores, pero como lo venimos demostrando SERVITEC O.N.G. pondrá a favor o a disposición del municipio del Líbano personal idóneo para cumplir y satisfacer estas necesidades con el objetivo de dar abasto con todo el mercado que tiene que buscar estos servicios. Nuestra idea es entregarlos todos en un solo “Pack” o paquete.
19. VALOR DE LOS SERVICIOS
NO APLICA, PUES LA EMPRESA NO COBRARA HONORARIOS POR NINGÚN TIPO DE ASESORÍA HASTA QUE SU REGLAMENTO LO CONTEMPLE NECESARIO O ESTRICTAMENTE SOLICITADO
15. SLOGAN DE LA EMPRESA
Asesoría altamente capacitada
De esta manera se determino que el slogan de la empresa se vera realizado por 3 palabras asesoría por los servicios, altamente por el grado de los estudiantes ósea la tecnología, y capacitada que ejemplifica todo lo relacionado a las practicas y las capacitaciones que tenemos los técnicos.
14. COMPETENCIA
En estos momentos en el municipio del Líbano no poseemos con una empresa legalmente constituida para asesorar ni prestar ninguno de estos servicios, lo que nos lleva a buscar la competencia en personas particulares, las cuales muchas veces no dan abasto con tanta demanda de servicios y asesorías en el municipio.
13. MERCADO META
Hablamos de un mercado meta gracias al estudio de mercadeo realizado por los estudiantes de 3er semestre de Sysdatec, pues de los 1.914 establecimientos que posee el municipio en su casco urbano, pretendemos llegar a 1.500 de ellos mediante nuestra empresa.
12. CARACTERISTICAS SERVICIO DE ASESORIA
En el caso de llevar a cabo un nuevo proyecto o emprendimiento, sin importar cual sea su magnitud, se debe contar con la asesoría necesaria en todos los aspectos que se manejen en este.
Existe lo que conocemos como la asesoría administrativa, esta nos señala, la presentación de diferentes proyectos para poder obtener un buen financiamiento, la elaboración de diferentes manuales o libros que lleven registros del funcionamiento de la empresa. El sector más importante en el cual la asesoría administrativa ayuda muchísimo, es en la selección del personal, el pago de los salarios correspondientes, los planes de desarrollo y capacitación del personal, etc.
La asesoría contable cuya función es informar acerca de cómo realizar el calculo y el registro del pago de los empleados que trabajan en la empresa o negocio.
Esta ayuda a realizar los trámites y ejercer el cumplimiento de las obligaciones frente a las diferentes autoridades; facilita la tarea de determinar los costos y beneficios que se obtienen por la fabricación y venta de los productos que la empresa se dedica a comercializar. Además una buena asesoría contable facilita el acceso a las maneras más fáciles para cumplir las determinadas obligaciones que se presentan en una empresa o en un negocio.
Asesoría informática, una de las más importantes debido a que en la actualidad la mayoría de los pequeñas, medianas y grandes empresas se manejan con sistemas y programas de informática para todas las tareas. Es importante contar con una asesoría en cuanto al uso de Internet y redes informáticas; así como la capacitación de manejar un computador.
11. DEFINICION SERVICIO DE ASESORIA
Es una practica entre un grupo de personas y un maestro asesor, en donde se tratan diferentes asuntos relacionados con el aprendizaje, las necesidades y las fortalezas del grupo que permitirán la creación de un plan de trabajo, es importante recalcar que una asesoría puede ir dictada desde un nivel académico hasta el profesional y teniendo en cuenta que un asesor siempre debe ser experto en el área que se necesite tratar.
10. OBJETIVOS
10.1 GENERAL
Generar instancias de capacitación y cooperación entre las microempresas y organizaciones locales del Líbano - Tolima y a la comunidad en general para su integración a la región.
10.2 ESPECIFICOS
Elevar la formación metódica de las organizaciones de base involucradas en el proyecto.
Aplicar el conocimiento adquirido con fines prácticos en lo cotidiano, dominar relaciones sencillas entre asesores y beneficiarios.
9. VISION
En un plazo menor a 5 años Servitec O.N.G., se consolidara como una organización líder en asesorías técnicas empresariales en el Líbano - Tolima por su excelente desempeño laboral de acuerdo a las necesidades del sector empresarial.
8. MISION
Somos una empresa prestadora de servicios de asesorías que contribuye al desarrollo, y organización de los microempresarios del Líbano – Tolima, basados en principios de responsabilidad, solidaridad y confidencialidad, contamos con la participación de técnicos laborales con altos estándares de calidad.
7. INVESTIGACION
7.1 FUENTES PRIMARIAS
7.1.1 ENCUESTA:
Encuesta por estudiantes
Instituto Técnico de Capacitación
Como finalidad para concretar una estadística de fines estudiantiles en el municipio del Líbano – Tolima que nos lleve a concretar los servicios que están coexistiendo por técnicos laborales o tecnólogos.
Nuestros estudiantes le harán unas sencillas preguntas que no son obligadas de contestar solo con su permiso, con un fin estudiantil y no comercial ni mucho menos con fines delictivos.
1. Su microempresa a que actividad económica se dedica:
Agropecuaria Comercial De servicios Otra
____ ____ ____ ¿Cuál?____________
2. En que área de su microempresa le gustaría recibir asesoría:
Contabilidad Publicidad Secretariado Sistemas
___ ___ ___ ___
3. ¿Cuenta usted en este momento con alguien que le brinde alguno de los anteriores servicios?
Si No
___ ___
4. ¿Confiaría usted en los estudiantes de nuestro instituto Sysdatec para prestarle uno de los anteriores servicios o asesorías?
Si No ¿Por que?_________________________
___ ___ _________________________________.
5. Le gustaría que estudiantes de nuestro instituto técnico Sysdatec le brindaran asesoría en problemáticas de contabilidad, publicidad, secretariado o sistemas.
Si No ¿Por que?_________________________
___ ___ _________________________________.
6. ¿Cree usted que en el Líbano hace falta una compañía que preste todos estos servicios y asesorías, para las microempresas que lo necesitan a diario?
Si No ¿Por que?_________________________
___ ___ _________________________________.
7. ¿Cuando usted necesita una de las asesorías o trabajos antes mencionados a quien acude?
A un técnico profesional A un técnico cualquiera
___ ___
A una empresa reconocida Nunca ha requerido de uno
___ ___
8. ¿En el caso de contratar a un técnico o tecnólogo usted queda satisfech@ con el servicio que le prestan?
Si No ¿Por que?_________________________
___ ___ _________________________________.
Gracias
7.2 FUENTES SECUNDARIAS
7.2.1 INFORMACION DOCUMENTAL
De acuerdo a una consulta hecha a la Cámara de Comercio de Honda en días pasados. Hay información de 1.914 empresas en el Líbano – Tolima que ejercen actividades económicas, de servicios, comerciales, agropecuarias etc.
7.1.1 ENCUESTA:
Encuesta por estudiantes
Instituto Técnico de Capacitación
Como finalidad para concretar una estadística de fines estudiantiles en el municipio del Líbano – Tolima que nos lleve a concretar los servicios que están coexistiendo por técnicos laborales o tecnólogos.
Nuestros estudiantes le harán unas sencillas preguntas que no son obligadas de contestar solo con su permiso, con un fin estudiantil y no comercial ni mucho menos con fines delictivos.
1. Su microempresa a que actividad económica se dedica:
Agropecuaria Comercial De servicios Otra
____ ____ ____ ¿Cuál?____________
2. En que área de su microempresa le gustaría recibir asesoría:
Contabilidad Publicidad Secretariado Sistemas
___ ___ ___ ___
3. ¿Cuenta usted en este momento con alguien que le brinde alguno de los anteriores servicios?
Si No
___ ___
4. ¿Confiaría usted en los estudiantes de nuestro instituto Sysdatec para prestarle uno de los anteriores servicios o asesorías?
Si No ¿Por que?_________________________
___ ___ _________________________________.
5. Le gustaría que estudiantes de nuestro instituto técnico Sysdatec le brindaran asesoría en problemáticas de contabilidad, publicidad, secretariado o sistemas.
Si No ¿Por que?_________________________
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6. ¿Cree usted que en el Líbano hace falta una compañía que preste todos estos servicios y asesorías, para las microempresas que lo necesitan a diario?
Si No ¿Por que?_________________________
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7. ¿Cuando usted necesita una de las asesorías o trabajos antes mencionados a quien acude?
A un técnico profesional A un técnico cualquiera
___ ___
A una empresa reconocida Nunca ha requerido de uno
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8. ¿En el caso de contratar a un técnico o tecnólogo usted queda satisfech@ con el servicio que le prestan?
Si No ¿Por que?_________________________
___ ___ _________________________________.
Gracias
7.2 FUENTES SECUNDARIAS
7.2.1 INFORMACION DOCUMENTAL
De acuerdo a una consulta hecha a la Cámara de Comercio de Honda en días pasados. Hay información de 1.914 empresas en el Líbano – Tolima que ejercen actividades económicas, de servicios, comerciales, agropecuarias etc.
6. MARCO CONCEPTUAL
- Microempresa: Es toda unidad económica constituida por una persona natural. Puede adoptar cualquier forma o gestión empresarial y está dedicada a la extracción, transformación, producción, comercialización de bienes o prestación de servicios.
- Servicio: Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional, diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, dándole valor agregado a las funciones de la entidad. Los servicios se entienden como los procedimientos administrativos de una microempresa.
- Asesoría: Es una plática entre usuario y asesor en donde se tratan diferentes asuntos relacionados con el aprendizaje, necesidades y objetivos que le permitan al usuario identificar sus fortalezas y debilidades para mejorar o modificar su estilo de aprender.
- Cliente: Es quien accede a un producto o servicio, persona de mayor importancia que puede tener una empresa, ya sea que venga personalmente, que llame por teléfono, que escriba, o que sea visitado.
- Mercado: Es un conjunto compuesto principalmente por dos elementos: la oferta (compradores) y la demanda (vendedores). En otras palabras es aquel que designa un conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la compra y venta de los bienes y servicios o en la utilización de los mismos.
- Misión: Es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización.
- Visión: Se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.
- Entrevista: Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar, etc.
- Encuesta: Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos.
- Competencia: Significa rivalidad entre empresas que participan en un mercado aplicando sus mejores estrategias de manera que pueden minimizar sus costos, maximizar sus ganancias y así mantenerse activas e innovadoras frente a otras empresas rivales.
- Estrategia: Es la base fundamental del camino que opta por recorrer una organización para el logro de sus objetivos, a su vez es un parte del marketing para planear, determinar y coordinar las actividades operativas.
- Organigrama: Es la representación gráfica de la estructura de una empresa. Representa las estructuras departamentales. También es un modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de la estructura formal de una organización.
5. MARCO TEORICO
EMPRESAS PEDAGOGICAS O DIDACTICAS
Conjunto de saberes que busca tener impacto en el proceso educativo, en cualquiera de las dimensiones que este tenga. La enseñanza es una práctica social, institucionalizada, cambiante, en tanto la acción personal de un docente se desarrolla en momentos y contextos específicos, con grupos de estudiantes también particulares con el fin de orientar su desarrollo practico.
En el municipio del Líbano Tolima existe una empresa pedagógica el SENA que capacita a sus egresados a la formación de un proyecto y la creación de una empresa, pero hay instituciones que dan una pequeña inducción de emprendimiento mas no capacita a sus estudiantes para la formación de una empresa.
4. METODOLOGIA PARA IMPLEMENTAR LA EMPRESA DE ASESORIAS
Nuestra microempresa podrá prestar servicios en áreas de secretariado, publicidad, sistemas y todo lo relacionado con el área de contabilidad.
Se creara por medio de la integración de once estudiantes de carreras técnicas que están planamente capacitados para ofrecer los servicios descritos anteriormente.
3. JUSTIFICACION
En el municipio del Líbano Tolima, al igual que el resto del país encontramos algunas falencias en las pequeñas y medianas empresas, relacionadas con la parte administrativa, financiera y organizacional.
Es así como SERVITEC O.N.G. busca minimizar dicho impacto prestando sus servicios poniendo al servicio de la comunidad del municipio los conocimientos y estrategias de sus estudiantes técnicos.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el Líbano Tolima no ha existido una empresa que ofrezca servicios de asesoría en las áreas contable, publicitaria y tecnológica, donde entreguen soluciones a la parte económica de las microempresas facilitándoles información para un mejor desempeño de sus recursos, creando nuevas estrategias de mercadeo para solucionar y generar altos recursos económicos.
1. NOMBRE DE LA EMPRESA
SERVITEC O.N.G.:
Su significado fue definido luego de la reunión efectuada hace alrededor de 10 semanas entre alumnos de 2° y 3er semestre en las instalaciones del aula de audiovisuales, de ahí todas las ideas y propuestas fueron llevadas a una reingeniería que nos haría indicar que el nombre Servitec O.N.G. fue creado de dos palabras claves que corresponden a nuestras carreras técnicas enlazadas con servicios y la extensión O.N.G. (Organización No Gubernamental) ósea:
Servicios y Técnicos = Servitec O.N.G.
Su significado fue definido luego de la reunión efectuada hace alrededor de 10 semanas entre alumnos de 2° y 3er semestre en las instalaciones del aula de audiovisuales, de ahí todas las ideas y propuestas fueron llevadas a una reingeniería que nos haría indicar que el nombre Servitec O.N.G. fue creado de dos palabras claves que corresponden a nuestras carreras técnicas enlazadas con servicios y la extensión O.N.G. (Organización No Gubernamental) ósea:
Servicios y Técnicos = Servitec O.N.G.
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